Chính sách bảo mật

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG VÀ CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Chào mừng Quý khách đến với website của Chúng tôi. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ tại website này, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và chính sách dưới đây.

1. Thu thập và Lưu trữ dữ liệu

Để phục vụ tốt nhất các yêu cầu của Quý khách, chúng tôi tiến hành thu thập các thông tin sau:
Các loại thông tin: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ và các thông tin cần thiết khác phục vụ cho thủ tục đăng ký.
Hình thức thu thập: Thông tin do Quý khách nhập trực tiếp trên website.
Lưu trữ: Mọi thông tin được lưu trữ trên hệ thống website của chúng tôi nhằm xác định rõ yêu cầu của Quý khách và cung cấp các tiện ích tương ứng.

2. Mục đích xử lý dữ liệu

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý và có cân nhắc để phục vụ các mục đích sau:
Phản hồi yêu cầu của khách hàng và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ.
Gửi thông tin chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi (nếu có).
Nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Giải quyết các tranh chấp phát sinh và ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

3. Quyền của Chủ thể dữ liệu (Khách hàng)

Nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật (đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP), Quý khách có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền được biết và đồng ý: Quý khách có quyền chọn không cung cấp một số thông tin nhất định (tuy nhiên có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng một số tính năng). Việc cung cấp thông tin dựa trên sự tự nguyện và đồng ý của Quý khách.
Quyền truy cập và chỉnh sửa: Quý khách có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu Chúng tôi điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
Quyền rút lại sự đồng ý và Xóa dữ liệu: Quý khách có quyền yêu cầu Chúng tôi ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân trên hệ thống bất kỳ lúc nào.
Quyền khiếu nại: Quý khách có quyền phản hồi hoặc khiếu nại về các vấn đề bảo mật thông tin trực tiếp với chúng tôi.

4. Quy trình xử lý và Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
Sự đồng ý của khách hàng: Để thực hiện các chương trình khuyến mãi hợp tác hoặc cung cấp thông tin giao nhận cho đơn vị vận chuyển.
Bảo vệ pháp lý: Khi việc tiết lộ là phù hợp với luật pháp hoặc theo yêu cầu của cơ quan chính phủ nhằm bảo vệ quyền lợi, tài sản của Chúng tôi và người dùng.
Quy trình: Thu thập -> Lưu trữ -> Sử dụng cho mục đích đã nêu -> Xóa/Hủy khi hoàn thành mục đích hoặc theo yêu cầu.

5. Trách nhiệm bảo mật

Trách nhiệm của Chúng tôi: Nỗ lực tối đa để bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách và cam kết không cố ý tiết lộ thông tin trái cam kết.
Trách nhiệm của Khách hàng: Quý khách có trách nhiệm tự bảo vệ mật khẩu cá nhân, đặc biệt là khi dùng chung máy tính. Quý khách phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ.

6. Các bên thứ ba và Liên kết

Chính sách này chỉ áp dụng tại website này của chúng tôi. Nó không bao gồm các bên thứ ba đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại website của chúng tôi. Quý khách nên tham khảo kỹ chính sách bảo mật của các website đó.